Syarat & Ketentuan

Notulite adalah layanan transkripsi audio dan video berbasis kecerdasan buatan (AI) yang beroperasi di notulite.com. Layanan memungkinkan pengguna mengubah rekaman audio atau video menjadi teks dalam berbagai format (TXT, SRT, DOCX, PDF, VTT) tergantung paket yang dipilih.

Dengan menggunakan layanan Notulite, kamu menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.

Layanan ini tersedia untuk pengguna yang:

• Berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali
• Memiliki akun Google yang valid untuk autentikasi
• Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hak pihak ketiga

Notulite menggunakan model bayar per file — tidak ada langganan bulanan. Setiap order diproses setelah pembayaran dikonfirmasi via QRIS.

• Harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku
• Pembayaran diproses melalui Midtrans dan bersifat final setelah konfirmasi
• Kode referral atau kupon hanya berlaku pada saat checkout dan tidak dapat diterapkan retroaktif

Kami memberikan refund dalam kondisi berikut:

• File tidak dapat diproses karena format tidak didukung atau file rusak
• Layanan mengalami gangguan teknis yang mengakibatkan order tidak dapat diselesaikan
• Hasil transkripsi memiliki kesalahan signifikan akibat kegagalan sistem kami

Refund tidak diberikan untuk: ketidakpuasan terhadap kualitas transkripsi yang disebabkan kualitas audio rendah, aksen kuat, atau bahasa campuran yang tidak umum. Lihat Kebijakan Refund lengkap.

Dengan mengunggah file ke Notulite, kamu menyatakan bahwa:

• Kamu memiliki hak untuk memproses konten tersebut
• File tidak mengandung konten ilegal, SARA, atau melanggar hak cipta pihak ketiga
• Kamu bertanggung jawab penuh atas konten yang kamu submit

File yang diunggah hanya digunakan untuk keperluan transkripsi dan tidak dibagikan ke pihak ketiga. File dihapus dari server setelah proses selesai sesuai kebijakan retensi kami.

Hasil transkripsi adalah milik pengguna. Notulite tidak mengklaim kepemilikan atas konten yang kamu submit atau hasil transkripsi yang dihasilkan.

Notulite, logo, nama merek, dan antarmuka produk adalah milik eksklusif Notulite dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

Notulite tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan
• Akurasi transkripsi untuk audio berkualitas rendah, multibahasa, atau dialek khusus
• Gangguan layanan yang disebabkan faktor di luar kendali kami (force majeure, gangguan provider pihak ketiga)

Tanggung jawab maksimal Notulite terbatas pada nilai order yang bersangkutan.

Notulite berhak mengubah harga, fitur, atau syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau halaman website. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang baru.

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diselesaikan melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai, melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.

Pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini dapat dikirimkan ke: hello@notulite.com