Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 18 Mei 2026
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut saat kamu menggunakan Notulite:
| Data | Sumber | Tujuan |
|---|---|---|
| Nama & alamat email | Google OAuth / form order | Autentikasi, notifikasi, riwayat order |
| Nomor WhatsApp | Form order (opsional) | Notifikasi alternatif jika email gagal |
| File audio/video | Upload pengguna | Diproses untuk transkripsi, lalu dihapus |
| Data pembayaran | Midtrans (payment gateway) | Verifikasi transaksi — kami tidak menyimpan data kartu |
| Log penggunaan | Server otomatis | Debugging, keamanan, peningkatan layanan |
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses order dan mengirimkan hasil transkripsi
- Mengirim notifikasi terkait order kamu (konfirmasi, hasil selesai)
- Mengelola akun dan riwayat order
- Meningkatkan akurasi dan kualitas layanan transkripsi
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
Kami tidak menggunakan konten file yang kamu upload untuk melatih model AI, menjual data ke pihak ketiga, atau keperluan marketing tanpa persetujuan eksplisit.
3. Penyimpanan & Retensi Data
- File audio/video: Dihapus dari server setelah transkripsi selesai dan hasil dikirim. Maksimal 7 hari setelah order selesai.
- Hasil transkripsi: Disimpan di akun kamu sesuai paket yang dipilih (Lite: tidak disimpan / Basic: 30 hari / Pro & Ultimate: unlimited).
- Data akun & order: Disimpan selama akun aktif. Dapat dihapus atas permintaan.
4. Pihak Ketiga
Notulite menggunakan layanan pihak ketiga berikut:
- Supabase — penyimpanan data dan autentikasi
- Midtrans — pemrosesan pembayaran
- Resend — pengiriman email transaksional
- OpenAI / Groq — model transkripsi AI
Setiap pihak ketiga memiliki kebijakan privasi masing-masing dan kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk fungsinya.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk:
- Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS)
- Akses database dibatasi dengan Row Level Security (RLS)
- Autentikasi dua faktor untuk akun admin
- Audit log untuk perubahan data sensitif
6. Hak Pengguna
Kamu berhak untuk:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
- Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan semua data terkait
- Portabilitas: Meminta data dalam format yang dapat dibaca mesin
Untuk menggunakan hak ini, kirim email ke hello@notulite.com dengan subjek "Data Request".
7. Cookie
Notulite menggunakan cookie sesi untuk autentikasi (Supabase auth token). Kami tidak menggunakan cookie tracking pihak ketiga untuk keperluan iklan.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau notifikasi di website. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang baru.
9. Kontak
Pertanyaan atau permintaan terkait privasi: hello@notulite.com